La compañía de servicios Panasonic es el único centro de distribución en Norte América de partes para los productos Panasonic, Technics y Quasar. Este centro sirve a una gran diversidad de clientes, que van desde individuos hasta distribuidores como Circuit City y Best Buy, así como otros centros de distribución y fábricas.
El Reto: Un sistema de manejo de órdenes que fuera muy flexible, con la capacidad de manejar de una hasta mil órdenes, también se buscaba crecer en la capacidad de gestión por internet y el manejo de equipo por radio frecuencia.
La Solución: RedPrairie implementó su WMS, un sistema capaz de controlar el flujo de trabajo y materiales a través del centro, manejando los complejos pedidos de Panasonic de manera precisa y eficiente.
Los Resultados
° Incremento en la productividad, reducción de 82 a 60 empleados.
° Costos de trabajo reducidos en un 27%
° Mejor nivel de servicio al cliente.
° Margen de error reducido de 1% a .25%
° Maximización del área de trabajo.